営業イノベーションで売上アップ！
- 楽しく稼ぐ、楽して稼ぐために営業イノベーションで全社員のスマイルを。営業活動、販売活動が順調
- に進むことで、会社のすべての業務が好循環していきます。営業イノベーションには業務の細分化を
- 行うことが必須条件であり、セールス担当の力量に左右されているのなら、できるだけ早急にプロセス
- をいくつかのステップに分割。 そして自動化できるモノを自動化して、営業本来の仕事に集中するシス
- テムづくりが売上アップのポイント。
営業イノベーション：マニュアルの作成と必須のツール
マニュアルは上手に活用すると効果的ですが、あまりにマニュアルを重用すると身動き取れないこともあります。目的は「売上アップ」であることを共通認識できれば、マニュアルの有無は問題ではありません。 しかし、頻繁に営業スタッフが入れ替わる会社には絶対必要になります。マニュアルづくりは少し学べば簡単ですし、外部スタッフの作成でもOK。 また販売・セールスのバックアップや情報共有を効率的に行うのために各種ツールが役立ちます。大規模な開発など不要で、ほとんどの場合は汎用ツールの機能で十分でしょう。 もちろん無料のツールを使えたらラッキーだし、小額のモノ（消耗品）なら取り組む価値はあるでしょう。インターネットを使うのならセキュリティに重点を置き、内部資料は使い勝手重視。業界や業態により必要なツールも違いますし、よく検討して導入してください。
システムイノベーション：セールススタッフの個性と会社の方針の融合
できるセールススタッフとできないセールススタッフの差がアプローチにもあります。担当者独自の個性は発揮させるべきですが、良いアプローチは全社統一すべきかな。 特に第一印象から２回めの接点までは重要であり、それぞれの個性に合ったアプローチを完成させることで飛躍的な売上増が期待できます。「そんな面倒なことやってられるか！」と思われるかもしれませんが、担当者が入れ替わっても使えるように会社の方針に合うアプローチをぜひ完成させてください！ 売上を増やしながら、業務を細分化して外部で行えるものは業務提携を進めましょう。その過程で、ともに成長していける「仲間」を見つけることで貴社の今後に大きなプラスにしてください！
組織のイノベーション：フィードバックされたデータを洗練してこその営業力
データは使われてこそ「貴重な情報」ですが、使わないなら止めた方がマシかもしれません。営業マンからのフィードバックを使い易いデータに加工しましょう。 さてデータの使い方ですが、ここで各社に差が出てくるのです。はじめてデータを見た人がすぐにでも活用できるものに仕上げる必要があります。データベース化して社外でも閲覧できるモノにしておきましょう。この作業はバックオフィスとの協力が必要です。組織のイノベーションは、中小企業が勝負できる自分の土俵です。
プレゼンのイノベーション：提供方法の工夫が中小企業の雌雄を決する！
内容をわかりやすく表現していく作業がプレゼンテーションですが、セールスレターなどは営業マンが行わなくても構いませんよね。ここでまた細分化して、外部に任せる方が良いなら任せてしまいましょう。 たとえばセールスレターでも、売れる文章はプロの方が効果があるでしょうし、社内に素晴らしい文才の方もおられるかもしれません。好き嫌い、得手不得手、プロアマいろいろ組み合わせながらプレゼンを行いましょう！入札などのプレゼンテーション業務でも、説得力のあるスピーカーを選びましょう。中小企業の営業イノベーションは、営業担当の能力に左右されるのではなく、総力戦で勝負する！
