中小企業 わくわく商品・サービス企画
中小企業の事業計画書作成

もっと良く、もっと早く、もっと安く、もっと、もっと、もっと、もっと・・・
こんなこと永遠に続けるのでしょうか？「それがお客様が望むことだから」ですって、顧客は満足を求めているだけじゃないのかなぁ・・・

中小企業 わくわく商品･サービス企画1　商品企画

→うちは下請だから、独自商品の企画はムリだなぁ。。。
それって逆じゃないですか？独自商品やサービスがあれば下請から脱皮しますよね。 明日の夢を追いかけると、仕事が会社がわくわくしてきて、活気があふれてきます。
そして業績があがり、自信が持て、また新たな商品企画へ向う好循環の完成です。

中小企業 わくわく商品･サービス企画2　サービス

→製造業じゃないから、差別化できないなぁ。。。
製造業でもサービス業でも顧客は『ひと』です。機械的に契約してもやはり『ひと』がお客様です。 サービスの基本は、どれだけ顧客に喜んでいただけることですよね。 あなたの会社の得意なサービスを思いっきり提供しましょう。 経営者であるあなたの仕事は、全社員が顧客に喜ばれるサービスを行える環境を作ることです。

中小企業 わくわく商品・サービス企画3　理想のお客様

→お客様を選別するなんてできないなぁ。。。
総合力で勝負する大手企業なら、すべてのお客様を対象に商品やサービスを組み立てればイイでしょう。 しかし、中小企業で提供できるものには制限がありますよね。 商品やサービスがお客様に合うかどうかは気にせずに、合うお客様に提供しましょう。 そしてベストなお客様のコミュニティへと発展させることが重要ですね。

中小企業 わくわく商品・サービス企画4　新規事業計画

→事業計画を作成するって大変だなぁ。。。
頭の中にあっても、文章や図などしないと理解してもらいにくいですよね。 「だから、こうなんだよ！」って、口で言っても理解してもらえないことがあります。 そんな時、プレゼン用の資料を上手に作ることができれば意思統一するのに役立ちますし、営業用資料にもできますよね。 堅苦しい文章がお嫌いなら、ストーリー調で商品を紹介してみることだって問題ありません。
中小企業経営者にわくわくをお届けする　ビジネスプランナー Monta